Referenzschreiben unserer Bauherren

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Elmshorn - Elisabeth- Selbert- Straße

Sehr geehrter Herr Seck,

ich möchte mich nach Fertigstellung unseres Hauses bei Ihnen für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Nachdem wir uns für den Bau eines Einfamilienhauses entschieden haben, standen wir wie auch andere Bauherren vor der Frage, welcher Baufirma wir unser Vertrauen schenken sollen. Nach langer Recherche und zahlreichen Gesprächen mit verschiedenen Anbietern fiel die Wahl schließlich auf die Breyer & Seck Bau GmbH.

Unsere Entscheidung wurde zum einen durch die Empfehlungen anderer Bauherren beeinflusst, zum anderen – und dies war letztlich ausschlaggebend – überzeugten uns die offenen und ehrlichen Gespräche mit Ihrer Verkäuferin Frau Brüning. Im Rahmen dieser oft langen Gespräche konnte uns Frau Brüning mit Ihrem Fachwissen, vielen guten Ideen, dem Eingehen auf unsere Wünsche und Ihrer Geduld überzeugen. Was uns besonders gefreut hat, war die Tatsache, dass sich dies auch nach der Unterschrift unter den Auftrag nicht geändert hat und Frau Brüning uns weiterhin mit Rat und Tat zur Seite stand. Selbstverständlich war auch das umfangreiche Bauherren-Leistungsverzeichnis der Breyer und Seck Bau GmbH ein wichtiges Argument für unsere Entscheidung, denn die von Ihnen angebotene Standardausstattung ist im Vergleich zu anderen Anbietern auf einem qualitativ hochwertigen Niveau.

In der Planungs- und Vorbereitungsphase wurde der gute Gesamteindruck fortgeführt und wir waren mit der Betreuung durch die Bauleitung der Breyer und Seck Bau GmbH sehr zufrieden. Alle Fragen wurden stets ausführlich diskutiert und detailliert beantwortet, so dass schnell ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden konnte. Auch nach dem privat bedingten Bauleiterwechsel war die Betreuung durch Sie persönlich als Bauleiter super – bei Bedarf waren Sie für uns auch stets persönlich ansprechbar, was uns sehr wichtig war.
Die Gewerke waren bis auf wenige Ausnahmen in Ordnung, pünktlich und zuverlässig. Man kann sicherlich bei jedem Gewerk etwas monieren und auch im Rahmen unseres Baus gab es ein paar Wehrmutstropfen bzw. Ärgernisse (Maler, Putzer, Sanitärinstallateur, Maurer). Der eine war etwas ungenau, der andere hat seinen Arbeitsplatz nicht sauber hinterlassen, der nächste hat sich manchmal im Tag „geirrt“. Was uns aber letztendlich gefallen hat, war die Tatsache, dass sowohl Herr Witt als auch Sie als Bauleiter auf die Gewerke in diesen Fällen konsequent Druck ausgeübt haben, wenn etwas nicht so gut lief – da hat man gemerkt, dass „Zug in der Sache“ ist und dass sich die Breyer und Seck Bau GmbH für ihre Bauherren einsetzt. Die Abstimmung zwischen den Gewerken war gut, so dass es im Verlauf des Baus zu keinen größeren Verzögerungen gekommen ist und die einzelnen Arbeiten meistens termingerecht ausgeführt wurden.

Der wichtigste Punkt im Rahmen des Baus war jedoch der Umgang der Breyer und Seck Bau GmbH mit Reklamationen bzw. Sonderwünschen. Dies ist sehr oft ein „Knackpunkt“ zwischen den Bauherren und der Baufirma. Auch hierbei wurden wir nicht enttäuscht, denn Ihre Reaktion auf unsere Anliegen war stets professionell und kundenfreundlich. Wir hatten das Gefühl, dass Sie sich wirklich für unser Problem / Wunsch interessieren, sich mit diesem auseinandersetzen und nach einer für uns (und eben nicht ausschließlich für die Baufirma) zufriedenstellenden Lösung suchen. Sogar wenn unser Anliegen auf Grundlage von DIN-Normen oder anderen rechtlichen Rahmenbedingungen hätte abgelehnt werden können (Beispiel: Belüftungsanlage), wurde das Problem ernst genommen und versucht, einen für beide Seiten akzeptablen Kompromiss zu finden – dafür ein großes Lob !

Was ebenfalls positiv zu erwähnen ist, war die ständige Erreichbarkeit unserer Ansprechpartner bei der Breyer und Seck Bau GmbH. Es gab einige dringende Punkte, die besprochen werden mussten – stets bekamen wir entweder sofort eine Antwort oder wurden nach kurzer Zeit zurückgerufen.

Einen Kritikpunkt bzw. Tipp für andere Bauherren möchte ich dennoch anfügen: die von der Breyer und Seck Bau GmbH empfohlenen Gewerke sind teilweise sehr teuer (Bsp.: Fliesenleger oder Tiefbauer). Hier sollte an einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis gearbeitet werden, denn durch individuelle Suche und Preisvergleiche konnten wir gegenüber den von Ihnen empfohlenen Unternehmen bis zu 40% sparen – so im Falle des Tiefbauers.

Zusammenfassend kann ich aber bestätigen, dass die Breyer und Seck Bau GmbH unserem hohen Qualitätsanspruch bis auf die o.g. kleineren Ausnahmen gerecht wurde und wir mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden sind. Wir können Ihr Unternehmen ruhigen Gewissens anderen Bauherren weiterempfehlen und bedanken uns für die gute Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin Balcer

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