Referenzschreiben unserer Bauherren

Hamburg-Altona

Nach nunmehr 6 Jahren nach Übergabe unseres Bauvorhabens möchten wir unsere Erfahrungen mit Breyer & Seck Bau teilen.
Wir haben Breyer & Seck als lokal ansässiges Unternehmen mit einer guten Reputation und Bauausführungen in unserem Zielbild ausgewählt. Der Verkaufsprozess verlief gradlinig, auf viele Aspekte der Entscheidungsfindung wurde im Verlauf hingewiesen. Einzelne Herausforderungen in der Kommunikation blieben, die Übergabe an die Bauabwicklung wurde sodann begrüßt.
Die Vorschläge zur Bauausführung im Rahmen der Planungsphase waren jederzeit zügig, unsere Wünsche der Gestaltung wurden aufgegriffen wo möglich, blieben aber in gewissen Grenzen verhaftet. Die Gestaltung eines Vordachs lief nicht nach unseren Wünschen und konnte bis zum Ende nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst werden.
Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Bauqualität, die sich sowohl in der Ausführung als auch in gewählten Materialen zeigt. Das wurde uns auch von unserem Baugutachter bestätigt, der die Ausführung parallel für uns begleitet hat. Die Arbeiten wurden nahezu vollständig sauber, termingerecht und mit einem hohen Anspruch umgesetzt.
Ein besonderer Dank gilt Herrn Handke, der als Bauleiter mit viel Engagement, Kompetenz und Übersicht durch die gesamte Bauphase geführt hat. Seine Erreichbarkeit, seine klare Kommunikation und seine Herangehensweise haben uns stets das Gefühl gegeben, in besten Händen zu sein. Er war jederzeit verfügbar und stand uns auch beratend zur Seite. Nicht zuletzt die ausführenden Gewerbe haben sich positiv uns gegenüber zu seiner Leitung geäußert.
Kleinere Komplikationen – wie z.B. ein falsch gesetzter Anschluss wurden anstandslos und ohne Diskussionen sofort korrigiert. Diese Art des Umgangs mit Problemen spricht unserer Meinung nach für ein echtes Dienstleistungsverständnis und eine gelebte Kundenorientierung.
Auch nach der Bauabnahme standen wir weiterhin im Austausch mit Breyer & Seck Bau, nachlaufende Fragen wurden beantwortet und eine sich erst nachträglich zeigende Fehlinstallation wurden professionell behoben. Unser Vertrauen in das Unternehmen wurde damit auch im Nachgang bestätigt.
Rückblickend hätten wir uns mehr kreative Impulse und gestalterische Unterstützung gewünscht – wie beispielsweise im Hinblick auf das o.g. architektonische Detail.
Insgesamt blicken wir sehr zufrieden auf die Bauphase zurück. Wir wohnen seit Jahren in unserem neuen Zuhause und fühlen uns rundum wohl – nicht zuletzt aufgrund der Qualität der Bauausführung, die weiterhin für uns erlebbar ist.
Wir empfehlen Breyer & Seck Bau gerne weiter und bedanken uns herzlich für die vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Mit besten Grüßen
Familie F.